Vi tycker att hemelektronik är fantastiskt. Vi vill därför ge fler mer glädje, avkoppling, och produktivitet i vardagen! Vi gör prylar tillgängligt för alla så enkelt, billigt och hållbart som möjligt. För att lyckas är så klart våra grymma medarbetare det viktigaste vi har. Är du med?

På NetOnNet är kundupplevelsen i centrum. Hos oss genomsyras allt av kärnan i vårt varumärke – låga priser på hemelektronik, direkt från lagerhyllan!

Nu söker vi en CRM Specialist till vår marknadsavdelning för att driva lojalitet och försäljning bland våra befintliga kunder. Är du vass på analys, har kampanjkreativitet och ett öga för att se kommersiella möjligheter i kunddata? Då är det dig vi behöver!

Om tjänsten

Som CRM Specialist hos oss kommer du att vara en viktig kugge i att öka försäljningsvärdet bland befintliga kunder genom träffsäkra, datadrivna kampanjer. Du kommer bland annat:

• Tillsammans med Brand & Media teamet ta fram och genomföra den årliga kommersiella kommunikationsplanen för CRM-kanalerna
• I samarbete med CRM-teamet ta fram detaljerade kommunikations- och kampanjplaner för e-post och SMS.
• Jobba nära både interna team och externa partners för att säkra kampanjgenomförande.
• Följa upp och optimera kampanjer baserat på analys.
• Skapa och hantera kundsegment baserat på beteende, demografi och transaktionsdata.
• Vara med och vidareutveckla vårt lojalitetsprogram NetOnNet Medlem.
• Supportera arbetet med förbättring av kunddata.
• Kombinera kommersiella trender med insikter från kundbeteenden för att skapa riktade marknadsföringskampanjer.

Rollen ingår i vårt Brand & Media team och rapporterar till Head of Brand & Media. Du kommer jobba nära flera delar av vårt kommersiella team.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

• Är initiativrik, pådrivande och självständig – du tar ansvar från start till mål.
• Har en stark analytisk förmåga och drivs av att se siffror bli till affärsmöjligheter.
• Har en känsla för kreativitet i kampanjer, uttryck och kommunikation i CRM kanalen
• Trivs i en miljö med snabba puckar och varierande arbetsdagar.
• Är strukturerad med mycket god organisatorisk förmåga.

Kompetenser vi söker:

• Utbildning inom marknadsföring i CRM-kanaler eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Minst 2 års erfarenhet av liknande roll inom CRM-marknadsföring, gärna inom e-commerce/retail.
• God kunskap om CRM-system och digitala verktyg – gärna även erfarenhet av Voyado (ej krav).
• Förmåga att skapa agerbara planer och kampanjer baserat på kunddata.
• Intresse för att följa upp, mäta och analysera resultat för ständig förbättring.
• Du behärskar svenska i tal och skrift. Norska är meriterande.
• Meriterande om du är van att presentera resultat på ett tydligt och strukturerat sätt.

Vad erbjuder vi?

På NetOnNet får du möjlighet att vara med och forma framtiden för ett av Sveriges mest framgångsrika e-handelsföretag. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där kreativitet, nyfikenhet och innovation uppmuntras – och där varje medarbetare har möjlighet att påverka.

Vår arbetsplatsstrategi förenar det bästa av två världar – digital effektivitet och styrkan i fysiska möten. Vi erbjuder möjlighet till hybridarbete som ger en bra balans mellan arbete och privatliv.

Wow – det här är vi!

NetOnNets arbete präglas av våra fyra värdeord – #enkla, #nyfikna, #tillsammans och #handlingskraftiga – det är våra ledstjärnor i vardagen. Vi värdesätter mångfald och inkludering och strävar efter att spegla samhället i stort, eftersom vi vet att det leder till ett starkare och mer relevant NetOnNet.

Vill du också jobba med oss och bli en del av vårt team? Du söker enkelt genom att klicka på ”Skicka ansökan” och registrera din ansökan. Vi läser ansökningar löpande – vänta inte, sök idag! Vi ser fram emot att höra mer om dig.

Vi accepterar enbart ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Har du referenser, ber vi dig att inte inkludera dem direkt i ansökan, utan lämna dessa vid en senare begäran.