Vi søker deltids arbeider til vår Netonnet butikk.

Som deltids butikkmedarbeider hos NetOnNet skal du bidra til en effektiv butikkdrift og gi kundene en enkel, profesjonell og løsningsorientert kundeopplevelse – både i butikk og i serviceavdelingen – i tråd med NetOnNets konsepter og verdier.

Rollebeskrivelse:

Butikk og salg:

• Yte aktiv og vennlig kundeservice i butikk

• Veilede kunder innen forbrukerelektronikk og tilbehør

• Bidra til mersalg og anbefale riktige produkter og løsninger

• Betjene kasse og håndtere betalinger

• Varepåfylling, vareeksponering og orden i butikk

• Bidra under kampanjer og salgsaktiviteter

Serviceavdeling:

• Mottak og registrering av reklamasjoner og returer

• Feilsøking og enkel teknisk vurdering av produkter

• Veilede kunder om garanti, reklamasjonsrett og serviceprosesser

• Klargjøring og utsendelse av produkter til service/leverandør

• Dokumentasjon i interne systemer

• Samarbeid med lager, butikk og eksterne verksteder

Kvalifikasjoner

• Interesse for teknologi og forbrukerelektronikk

• Erfaring fra butikk, kundeservice eller service/reklamasjon er en fordel

• Grunnleggende teknisk forståelse

• Gode IT-kunnskaper

• Gode norskkunnskaper, muntlig og skriftlig

• Over 18 år (ønskelig)

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og løsningsorientert

• Nøyaktig og strukturert

• Tålmodig og profesjonell i kunde dialog

• Trives med både selvstendig arbeid og team arbeid

• Fleksibel og tilpasningsdyktig i en variert arbeidshverdag

Vi tilbyr

• En variert deltidsstilling med både butikk- og serviceoppgaver

• Grundig opplæring i produkter, systemer og serviceprosesser

• Et uformelt og inkluderende arbeidsmiljø

• Utviklingsmuligheter innen salg og service

• Konkurransedyktige betingelser